Conditions générales
Dernière mise à jour : août 2026
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site compa-rio.ch et des services de courtage en assurances proposés par Achouri Consulting (CompaRio). En utilisant ce site ou en soumettant une demande via l'un de nos comparateurs, vous acceptez les présentes conditions.
1. Prestataire
2. Description du service
CompaRio propose un service de comparaison et de courtage en assurances, notamment dans les domaines suivants : assurance maladie (LAMal et complémentaires LCA), subsides d'assurance maladie, 3ème pilier, 2ème pilier (LPP) et protection juridique.
Le service consiste à :
- Analyser gratuitement votre situation actuelle sur la base des informations que vous transmettez ;
- Comparer les offres disponibles auprès de plusieurs compagnies d'assurance du marché suisse ;
- Vous présenter, lors d'un rendez-vous à domicile ou à distance, une ou plusieurs alternatives ;
- Le cas échéant, soumettre votre dossier à la compagnie d'assurance de votre choix et assurer un suivi jusqu'à la prise d'effet du contrat.
3. Gratuité et absence d'engagement
Le service de comparaison et de conseil proposé par CompaRio est entièrement gratuit pour le client. Aucune signature n'est exigée à l'issue du rendez-vous : vous restez libre d'accepter ou de refuser toute offre présentée, sans aucune obligation ni frais.
CompaRio est rémunéré exclusivement par les compagnies d'assurance sous forme de commission, uniquement en cas de conclusion effective d'un contrat par votre intermédiaire.
4. Courtier non lié
En sa qualité d'intermédiaire d'assurance non lié, CompaRio n'est engagé contractuellement envers aucune compagnie d'assurance en particulier et peut comparer librement les offres de plusieurs assureurs afin de vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.
5. Exactitude des informations
Les informations que vous transmettez via nos formulaires ou lors d'un entretien doivent être exactes et complètes. CompaRio ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d'informations erronées ou incomplètes fournies par le client. Les exemples de primes ou d'économies présentés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la situation individuelle de chaque personne.
6. Responsabilité
CompaRio met tout en œuvre pour fournir un conseil de qualité, mais ne garantit pas l'obtention d'une offre plus avantageuse dans tous les cas. La décision finale de souscrire, résilier ou modifier un contrat d'assurance appartient exclusivement au client.
7. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
8. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à contact@compa-rio.ch ou au +41 79 483 13 79. [À compléter : nom de l'organe de médiation/ombudsman des assurances auquel Achouri Consulting est affilié, le cas échéant.]
9. Modification des conditions
CompaRio se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre demande.
10. Droit applicable et for
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Le for juridique exclusif est à Genève, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.